Szczegóły ogłoszenia:
Szkolenie:
"Delegowanie zadań funkcją motywacji pozafinansowej"
Miejsca i terminy realizacji:
Poznań, 30.08.2018
Łódź: 13.09.2018
Katowice: 21.09.2018
Warszawa: 12.10.2018
Ramy czasowe: 10-15.
Program spotkania
1. Delegowanie zadań jako funkcja motywacji pozafinansowej
a. Delegowanie zadań - samoświadomość, umiejętności społeczne, empatia, motywacja, myślenie zorientowane na wynik
b. Delegowanie zadań - funkcja motywacji pozafinansowej - stymulatory lojalnościowe
c. Delegowanie zadań - wykorzystanie relacji biznesowych z Klientem wewnętrznym
d. Delegowanie zadań - efektywna komunikacja pod kątem realizacji założonych celów
2. Delegowanie zadań w sytuacji wystąpienia mechanizmów negocjacyjnych
a. Mechanizmy negocjacyjne a mechanizmy obronne Klienta wewnętrznego
b. Gry negocjacyjne kontra Delegowanie zadań
c. Czarne gry negocjacyjne czyli jak nie wpaść w sidła twardych negocjacji z Klientem wewnętrznym
d. Przejmowanie kontroli nad rozmową w sytuacji delegowania zadań
3. Stosunki interpersonalne w obszarze stosunków zawodowych
a. Delegowanie zadań w sytuacji zażyłości personalnych
b. Delegowanie zadań w sytuacji głębokich zależności zawodowych
c. Delegowanie zadań w sytuacji przyjaźni i antypatii
d. Delegowanie zadań w sytuacji współczucia i wyrozumiałości
4. Nagroda i kara w procesie delegowania zadań
a. Nagroda za wykonanie delegowanego zadania - w jakiej formie, kiedy, komu, gdzie?
b. Co w sytuacji kiedy delegowane zadanie jest odczuwane jako forma kary?
c. Co w sytuacji kiedy Klient wewnętrzny przybiera styl roszczeniowy i domaga się nagrody za wykonanie delegowanego zadania?
d. W jaki sposób karać za nie wykonanie delegowanego zadania tak aby utrzymać pracownika w procesie pracy?
W ramach udziału w szkoleniu Uczestnik otrzymuje:
1. Materiały szkoleniowe i karty treningowe
2. Imienny Certyfikat ukończenia szkolenia
3. Catering (kawa, herbata, przekąski słone, słodkości)
Chętnych zapraszamy do kontaktu poprzez adres e-mail podany w ogłoszeniu.
